关于市五届人大六次会议

第122号市人大代表建议答复的函

郭侠代表：

您提出的“关于推行社区老人门牌颜色分类管理机制”的建议收悉，经认真研究办理，现答复如下：

首先，衷心感谢您长期关心我市居家社区养老服务发展，立足谯城基层社区一线，精准聚焦高龄、独居、失能半失能老年人帮扶痛点，提出门牌颜色分类管理创新举措，为精细化养老服务提供了务实可行的新思路。有些工作我们已经开展，现将我们工作开展情况向您汇报如下。

为扩容居家社区供给，打通就近养老服务阵地，市民政局统筹全市居家社区养老服务体系建设，指导街道、社区开展老年人摸排、探访关爱、需求建档等基础工作。当前我市已开展常态化老年人群摸排工作。对特困、低保、失能、独居空巢、计生特殊家庭等重点老年群体建立专项帮扶台账，落实困难老年人周探访制度。同时依托智慧养老平台归集高龄津贴、适老化改造、助餐服务等基础数据。

您提出的按年龄、健康、居住状况实行门牌色彩分级标识，对高龄、独居、失能半失能老人设置醒目门牌、普通老人常规区分，由社区动态更新门牌标识，能够直观实现老年人分层分类，与社区嵌入式养老提质增效工作方向高度契合，为精细化养老服务提供了务实可行的新思路。但是发布门牌作为地名标志，制作安装全过程须严格以《地名标志》（GB 17733-2008）国家标准为依据，其版面尺寸、底色配色、文字颜色、排版布局、材质工艺等都有明确要求。按照标准规定，门牌统一采用蓝色底板、白色字体的配色方案，以确保标识统一规范、清晰醒目。鼓励社区根据老年人年龄、健康情况，设置差异化颜色门牌标识，更好落实特殊困难老年人常态化探访关爱，精准匹配助餐、助医、上门照料等基本养老服务。

再次感谢您心系我市老年群体，提出极具实操价值的代表建议。恳请您持续关注我市养老事业发展，多提宝贵意见建议，共同推动我市养老服务体系提质增效。

办复类别：B类

联系电话：0558-5539593

                             2026年6月25日

抄送：市人大人选工委、市政府督查考核办。